- Zadnje ažuriranje
- 4. studenoga 2026.
Za naručivanje, plaćanje, otkazivanja i povrate sredstava kod tvrtke Most Struke vrijede sljedeća pravila, koja su dio naših uvjeta poslovanja. Cijene navedene na gelivon.org primjenjuju se na svaku narudžbu; svaka se narudžba potvrđuje pisanim putem i plaća po računu, a nikada putem same internetske stranice.
Kako dogovaramo cijene i narudžbe
Za naše usluge vrijede cijene objavljene na ovoj internetskoj stranici na dan vašeg upita. Narudžbu možete poslati e-mailom na [email protected] ili telefonom na 022 664 318; odgovaramo pisanom potvrdom usluge, njezine cijene i datuma. Narudžba postaje obvezujuća kad prihvatite tu potvrdu, nakon čega vam šaljemo račun.
Uvjeti plaćanja
Računi dospijevaju na naplatu u roku od 14 dana od datuma izdavanja, osim ako je pisanim putem dogovoren drugi rok, a prihvaćamo plaćanje bankovnim transferom kao i ostale načine navedene na računu. Za veće poslove može se dogovoriti predujam ili plaćanje na rate, što se navodi u ponudi. Za dospjele, a neplaćene račune šaljemo opomenu, nakon čega se mogu obračunati zakonske zatezne kamate.
Povrat sredstava i djelomično obavljen posao
Povrat sredstava isplaćujemo na izvorni način plaćanja u roku od 14 dana od dogovorenog povrata; ako taj način plaćanja više nije dostupan, iznos prenosimo na bankovni račun koji nam pisanim putem potvrdite na [email protected]. Ne naplaćujemo naknadu za obradu. Za usluge obavljene u skladu s dogovorom naknada se ne vraća, a za djelomično obavljen posao vraćamo iznos za dio koji nije pružen, umanjen za troškove materijala ili trećih strana prethodno dogovorene s vama.
Prigovori na naš rad
Prigovore na kvalitetu usluge molimo dostaviti na [email protected] u roku od 14 dana od dovršetka posla, a mogu se najaviti i telefonom na 022 664 318. Odgovaramo u roku od nekoliko radnih dana i s vama dogovaramo način rješavanja, bilo ponavljanjem usluge ili djelomičnim povratom naknade.
Jednostrani raskid ugovora sklopljenih na daljinu
Ako Zakon o zaštiti potrošača potrošačima daje pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog telefonom, e-mailom ili putem interneta, to se pravo primjenjuje uz odredbe ovog pravilnika. Dovoljna je pisana obavijest poslana na [email protected] unutar zakonskog roka, a svaki posao koji ste izričito zatražili da započnemo prije raskida obračunava se zasebno.